淘寶網上買了假皮草 王女士遭遇維權難

萊州順達皮毛

記者30日從包頭市東河區(qū)工商分局了解到，家住東河區(qū)的王老師從淘寶網上花1900元購買了一款“草狐皮短外套”，衣服寄來時，她發(fā)現(xiàn)多處無毛露皮，而且還嚴重掉毛，與商家在網上的描述和承諾完全不符。她要求退貨被拒絕。

    據了解，3月19日，王老師拿著一件從淘寶網上花1900元購買的“草狐皮短外套”，到東河區(qū)工商分局進行申訴，說該皮草存在質量問題，與商家在網上的描述和承諾完全不符。她還將掉毛露皮的地方拍了照片傳到網上給商家看，并且提出退貨的請求，但是被拒絕。維權工作人員查看完網上交涉記錄后，隨即查看了該皮草，標簽標明是“mimilady名品時尚諾皮草服飾”，說明基本是日文，無中文標明的廠名和廠址及其他說明，屬于不合格商品，而且確實存在明顯的掉毛現(xiàn)象。但是令工作人員頭疼的是，由于網絡交易為匿名、異地交易，消費者進行異地申訴，又難以提供經營者真實、具體的情況，因此，消費者的合法權益很難得到有效保護。

    來源：北方新聞網

張生

這個問題是：網絡可靠嗎？